Jeigu prekė sandėlyje yra, pamatysite šią piktogramą:
.png)
Informacija apie prekės prieinamumą keičiasi labai greitai. Taigi, jeigu jau pateikėte užsakymą, o prekės sandelyje neturime, su jumis susisieks mūsų klientų aptarnavimo komanda. Tokia piktograma reiškia, kad šiuo metu prekės sandelyje nėra arba pasirinktos prekės pristatymas jūsų šalyje negalimas (didelių gabaritų arba pavojingos prekės).
.png)
Produktų, kurių negalima pristatyti į jūsų šalį, sąrašas yra prieinamas puslapyje, skiltyje "pristatymo terminai ir sąlygos".
Jei reikiamo gaminio nėra sandėlyje, pasinaudokite analogiškų prekių paieškos galimybe:
- Spustelėkite Rodyti analogiškas prekes.
- Iš produktų su panašiomis specifikacijomis sąrašo pasirinkite tinkamiausią prekę.
Kaip sužinoti, kada prekė bus prieinama sandėlyje?
Spustelėkite Praneškite, kai bus prieinama šalia jus dominančios prekės, kurios šiuo metu nėra sandėlyje. Kai tik ji bus prieinama mūsų svetainėje, apie tai informuosime jus el. paštu.
Jei produkto reikia skubiai, spustelėkite Rodyti analogiškas prekes ir pamatysite produktų su panašiomis specifikacijomis sąrašą.
Kataloge neradau reikiamos prekės. Ką turėčiau daryti?
Jei nerandate prekės kataloge, rekomenduojame ieškoti pagal OEM numerį. Jei rezultatas vis tiek nepatenkinamas, susisiekite su mumis:
spustelėkite pokalbių langą apatiniame dešiniajame kampe ir spustelėkite Pradėti pokalbį.
Jeigu produkto nėra, kaip rasti alternatyvą?
Keitimo variantų sąrašas yra rodomas, jeigu ieškote dalių pagal OEM numerį. Keitimo variantas yra produktas su panašiomis ar identiškomis charakteristikomis. Įvedę OEM numerį, būtinai sulyginkite sąraše rodomų keitimo variantų charakteristikas. Jeigu pasirinkimui pateikiami keli paieškos rezultatai, nuodugniai perskaitykite ir sulyginkite keitimo variantų produktų charakteristikas su originaliu produktu, arba susisiekite su klientų aptarnavimo tarnyba, kad jie jums padėtų. Jeigu jums reikiamos dalies nėra sandėlyje, pasinaudokite mygtuku "Rodyti keitimo variantus". Jūs pamatysite produktų sąrašą su panašiomis ar identiškomis charakteristikomis, tačiau iš kitų gamintojų ir, galimai, skirtingų kainų kategorijų.
Atkreipkite dėmesį: mes pasiruošę padėti jums rasti tinkamą produktą jūsų automobiliui. Susisiekite su mumis autodoc.lt: apatiniame dešiniajame kampe raskite pokalbio langą ir spustelėkite Pradėti pokalbį. Būtinai nurodykite VIN, atsarginės dalies OEM numerį arba savo transporto priemonės markę, modelį ir variklio versiją.
Jei mano užsakytos detalės sandėlyje nėra, ar galite parinkti alternatyvų produktą?
Jeigu jau pateikėte užsakymą ir tam tikros prekės sandėlyje nėra, galime parinkti jums tinkamiausią alternatyvą. Alternatyvus produktas turės tas pačias specifikacijas ir garantinį laikotarpį. Mes pasistengsime parinkti alternatyvą už geriausią įmanomą kainą.
O kas, jeigu norėčiau gauti tik tikslią mano užsakytą detalę, o ne jos alternatyvą?
Jeigu jūs visuomet norite gauti tik tikslų produktą, kurį užsakėte, susisiekite su mūsų klientų aptarnavimo komanda ir jiems apie tai praneškite.