Pateiksime jums garantinį pažymėjimą po to, kai užregistruosite prašymą. Garantijos forma siunčiama el. paštu kaip nuoroda ir PDF dokumentas. Rekomenduojame užpildyti formą internetu, kad būtų pagreitinta garantijos užklausos procedūra.
Garantijos formoje prašome pateikti šią informaciją:
- Transporto priemonės duomenys: gamintojas, markė, identifikacinis numeris (VIN) ir variklio tipas.
- Datą, kai gaminys su defektais buvo sumontuotas/išmontuotas bei transporto priemonės ridą tą dieną.
- Tikslią nusiskundimo priežastį (kokia klaida / kokiomis aplinkybėjis ji atsiranda?).
Pridėkite šiuos dokumentus:
- Mechaniko/autoserviso išduota detalių sumontavimo sąskaita faktūra arba patvirtinimas apie teisingą montavimą.
- Sąskaita faktūra už sugedusios detalės pakeitimą.
- Autoserviso pateikta diagnostikos ataskaita arba detalės defektų ataskaita. Joje turėtų būti išsamus detalės gedimo priežasčių aprašymas ir klaidų kodai.
Atkreipkite dėmesį
Negalime garantuoti, kad jūsų skundas bus išspręstas laiku, jeigu nepateiksite visų aukščiau išvardintų dokumentų. Kai kuriais atvejais gaminiai išmontuojami apžiūros tikslais, po kurios jie jau nebetinkami naudoti.